เทคโนโลยีเกิดใหม่

เทคโนโลยีเกิดใหม่ 10 อันดับแรกในปี 2564

10 อันดับแรกของเทคโนโลยีเกิดใหม่ในปี 2564 มีอะไรน่าติดตามกันบ้าง ไปชมกันเลยค่ะ

เทคโนโลยีเกิดใหม่ เทคโนโลยีใหม่ยังคงเกิดขึ้นในอัตราที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ส่วนหนึ่งมาจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก แต่การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมมักล่าช้าหลังการประดิษฐ์ ชุมชนเทคโนโลยีเกิดใหม่ของ CompTIA ตระหนักถึงช่องว่างระหว่างสัญญาและผลกำไรของเทคโนโลยีเกิดใหม่ และได้เปลี่ยนจุดสนใจของรายการเทคโนโลยีเกิดใหม่ประจำปีเพื่อเปิดเผยกรณีการใช้งานยอดนิยมสำหรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ (IoT)

นวัตกรรม หรือ เทคโนโลยีที่น่าสนใจ เทคโนโลยีทั้งสองนี้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อสามปีติดต่อกัน และด้วยเหตุผลที่ดี—กรณีการใช้งานที่เน้นย้ำถึงพลังของโซลูชัน AI และ IoT นั้นมีมากมาย ช่วยให้บริษัทสร้างประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา และเพิ่มรายได้ (เพื่อผลประโยชน์บางประการ) . รายชื่อ 10 อันดับแรกของเทคโนโลยีเกิดใหม่ในปี 2564 เจาะลึกลงไปใน AI และ IoT ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างไร นี่คือจุดที่ยางมาบรรจบกับถนน ซึ่งผู้ให้บริการที่มีการจัดการ (MSP) สามารถระบุโซลูชันเพื่อจัดการกับความท้าทายของลูกค้าได้ดีขึ้นและเปลี่ยนคำมั่นสัญญาให้เป็นผลกำไร

เทคโนโลยีในอนาคต ข้างหน้า เพื่อกำหนดกรณีการใช้งานอันดับต้น ๆ สำหรับทั้งสองเทคโนโลยี ชุมชนเทคโนโลยีเกิดใหม่ได้ใช้ข้อมูล CompTIA จากการศึกษาเชิงปริมาณล่าสุดที่ประกอบด้วยแบบสำรวจออนไลน์ที่ส่งถึงผู้เชี่ยวชาญในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 มีธุรกิจทั้งหมด 400 แห่งที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาเข้าร่วมในการสำรวจและ ระบุกรณีการใช้งานทั่วไปสำหรับ IoT และ AI ชุมชนเทคโนโลยีเกิดใหม่จึงจำกัดรายการให้เหลือเพียงห้ากรณีการใช้งานสำหรับแต่ละเทคโนโลยีโดยพิจารณาจากข้อมูลและประสบการณ์ของสมาชิก

เทคโนโลยีเกิดใหม่

กรณีการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ (AI) 5 อันดับแรก

1. การคาดการณ์ยอดขาย/การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย

การขายที่คาดการณ์ไว้จะจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยการกรองโอกาสในการขายที่ไม่เหมาะสมออก เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถใช้เวลามากขึ้นกับลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใส แพลตฟอร์มการขายและการตลาดจำนวนมากในขณะนี้มีโมดูลการให้คะแนนที่คาดการณ์ผลลัพธ์และพัฒนาแคมเปญที่มุ่งสร้างลีดคุณภาพสูงขึ้น

การขายเชิงคาดการณ์และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายใช้ AI อย่างไร
AI ช่วยให้การจัดลำดับความสำคัญของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและให้การวิเคราะห์โดยละเอียดแบบเรียลไทม์ เมื่อมีข้อมูลมากขึ้น อัลกอริธึมการทำนายจะปรับปรุงและสร้างรูปแบบการซื้อ ซึ่งเพิ่มคุณภาพการคาดการณ์และช่วยปรับปรุงความพยายามในการขาย

2. การเพิ่มประสิทธิภาพ CRM/การบริการ

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และระบบเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบบริการจะตรวจสอบและวิเคราะห์รูปแบบการซื้อและการใช้งานของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายและผลกำไร ตัวแทนฝ่ายขายใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของตนให้ดีขึ้น และระบุโอกาสในการขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขาย

ระบบเหล่านี้ใช้ AI อย่างไร?

เทคโนโลยี ตัวอย่าง ธุรกรรมของลูกค้าเพิ่มขึ้นในปริมาณและความซับซ้อน ซึ่งหมายความว่ามีข้อมูลมากขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น AI สามารถประมวลผลข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตรวจจับรูปแบบและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องแก่ลูกค้า ช่วยให้องค์กรตัดสินใจได้ดีขึ้นตลอดวงจรการขาย

3. Chatbots/ผู้ช่วยดิจิทัล

แชทบอทและผู้ช่วยดิจิทัลเป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ในการสนทนาออนไลน์ผ่านข้อความหรือการแปลงข้อความเป็นคำพูด แทนตัวแทนสด ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายขนาด โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ในขณะที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ “เหมือนมนุษย์”

แชทบอทใช้ AI อย่างไร?

แอปพลิเคชันเหล่านี้เรียนรู้จากการสอบถามข้อมูลของลูกค้าในอดีต ระบุรูปแบบและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าที่น่าจะเป็น บอทยังสามารถปรับใช้โดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อตีความรูปแบบเสียงของมนุษย์และให้คำตอบในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

4. การตรวจจับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์

บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มความปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์ได้เมื่อพวกเขาใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์มการตรวจจับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและคาดการณ์และตรวจจับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

AI ปรับปรุงแพลตฟอร์มการตรวจจับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้อย่างไร
AI ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมหาศาลได้ จึงตรวจจับภัยคุกคามที่รู้จักในแบบเรียลไทม์ ลดความเสียหายและการสูญหายของข้อมูล

5. ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เทคโนโลยีสารสนเทศที่น่าสนใจ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะประสานข้อมูลจากแหล่งต่างๆ และรวบรวมการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เกี่ยวกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตั้งค่า และสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านั้นให้เป็นลีดที่ผ่านการรับรอง

กรณีการใช้งานอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) 5 อันดับแรก
1. การติดตามทรัพย์สิน
การติดตามสินทรัพย์ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการอุปกรณ์ที่ใช้แรงงานและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย โดยการตรวจสอบสินทรัพย์และการใช้งานแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งสถานที่ ตัวอย่างเทคโนโลยีสมัยใหม่ อาคาร คลังสินค้า ลานบ้าน หรือวิทยาเขต

การติดตามทรัพย์สินใช้ IoT อย่างไร

เซ็นเซอร์ IoT ถูกสร้างหรือต่อเข้ากับอุปกรณ์เพื่อรวบรวมข้อมูลตำแหน่งและการใช้งานแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้จะถูกส่งกลับไปยังซอฟต์แวร์การจัดการแบบรวมศูนย์สำหรับการประมวลผลและการวิเคราะห์

2. การตรวจสอบอุตสาหกรรม

การตรวจสอบทางอุตสาหกรรมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ผลผลิต และประสิทธิภาพของกระบวนการทางอุตสาหกรรมในการผลิต เหมืองแร่ น้ำมันและก๊าซ สาธารณูปโภค และอุตสาหกรรมอื่นๆ โดยการตรวจสอบสภาพของสินทรัพย์ คาดการณ์การบำรุงรักษา และรับรองคุณภาพ

IoT ใช้ในการตรวจสอบอุตสาหกรรมอย่างไร?

การตรวจสอบในอุตสาหกรรมใช้เซ็นเซอร์อัจฉริยะและแอคทูเอเตอร์เพื่อประเมินสถานะของเครื่องจักรและถ่ายทอดข้อมูลนั้นไปยังซอฟต์แวร์การจัดการแบบรวมศูนย์

3. ป้ายอัจฉริยะ

ด้วยการออกป้ายแบบเซ็นเซอร์ให้กับพนักงานและแขก องค์กรสามารถใช้วิธีการที่เรียบง่ายแต่ซับซ้อนในการระบุ ระบุตำแหน่ง และให้การเข้าถึงที่ปลอดภัยแก่บุคลากรในโรงงานของตน

สมาร์ทแบดจ์ใช้ IoT อย่างไร?

ป้ายอัจฉริยะเป็นเครื่องมือติดตามแบบพกพาในบัตรประจำตัวที่ใช้เซ็นเซอร์ IoT แบบฝังเพื่อให้ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำและต่อเนื่องสำหรับการติดตาม การแจ้งเตือนโซน และการตรวจสอบความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของพนักงาน

4. การจัดการกองเรือ

เทคโนโลยีใหม่ๆในอนาคต การจัดการกลุ่มยานพาหนะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานกลุ่มยานพาหนะสามารถดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยให้ทัศนวิสัยแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบการบำรุงรักษายานพาหนะ การใช้งาน และประสิทธิภาพของคนขับ

IoT ใช้ในการจัดการยานพาหนะอย่างไร?

การจัดการยานพาหนะใช้ประโยชน์จากเซ็นเซอร์เทเลเมติกส์ที่ติดอยู่กับยานพาหนะที่สื่อสารข้อมูลกลับไปยังซอฟต์แวร์การจัดการ ช่วยให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากร วางแผน และปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้ดียิ่งขึ้น

5. อาคารอัจฉริยะ

เทคโนโลยีเกิดใหม่ อาคารอัจฉริยะช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบลักษณะอาคารต่างๆ เพื่อปรับสภาพแวดล้อมและการดำเนินงานของอาคารให้เหมาะสม เช่น การทำให้เป็นอัตโนมัติและควบคุมความปลอดภัยหรือเครื่องปรับอากาศ

อาคารอัจฉริยะใช้ IoT อย่างไร

การใช้เซ็นเซอร์และซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกัน องค์กรสามารถตรวจสอบ จัดการ และวิเคราะห์ระบบอาคารหลายระบบเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบและแนวโน้มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของอาคารและ/หรือวิทยาเขต

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมด้านเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่
ปัญญาประดิษฐ์ในธุรกิจ: ข้อควรพิจารณาก่อนเริ่มใช้งาน AI

โอกาสทางธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ใน AI

โอกาสทางธุรกิจในเทคโนโลยีเกิดใหม่: อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง

เปลี่ยนกฎระเบียบใหม่ให้เป็นโอกาส IoT: กรณีการใช้งาน IoT

การประเมินเทคโนโลยีเกิดใหม่

ชุมชนเทคโนโลยีเกิดใหม่

เข้าร่วมชุมชนเทคโนโลยีเกิดใหม่
ชุมชนเทคโนโลยีเกิดใหม่ กำลังสำรวจ ว่าผู้ให้บริการโซลูชัน ชั้นนำ ของอุตสาหกรรม ผู้ขาย และลูกค้า ของพวกเขา ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ จากคำมั่นสัญญา ไปสู่ผลกำไรได้อย่างไร โดยการนำ AI และ IoT มาใช้เพื่อปรับปรุง การดำเนินงาน นำเสนอโซลูชันใหม่ๆ และสร้างรายได้ เข้าร่วมกับเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เกี่ยวกับเรา

สมาคมอุตสาหกรรม เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ (CompTIA) เป็นผู้นำเสียง และผู้สนับสนุนระบบนิเวศ เทคโนโลยี สารสนเทศ ทั่วโลกมูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์ และผู้เชี่ยวชาญ ด้านอุตสาหกรรม และเทคโนโลยี ประมาณ 75 ล้านคนที่ออกแบบ ใช้งาน จัดการ และปกป้องเทคโนโลยี ที่ขับเคลื่อน เศรษฐกิจโลก ผ่านการทำงาน ร่วมกัน การศึกษา การรับรอง การสนับสนุน และการวิจัยตลาด CompTIA พัฒนาอุตสาหกรรม และอาชีพที่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยี เราเป็นชุมชน ระดับโลก ที่เชื่อมต่อกัน ของผู้สนับสนุน ที่มีข้อมูลครบถ้วน สนับสนุน เทคโนโลยีสมัยใหม่ (และผู้คนที่ก้าวหน้า) วันหนึ่ง ปรับใช้หนึ่งครั้ง ค้นพบครั้งละหนึ่งครั้ง

เทคโนโลยีเกิดใหม่ ในยุคที่ทุกคนมีส่วนร่วมกับเทคโนโลยีและทุกองค์กรมีเทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน CompTIA เป็นปลายทางชั้นนำสำหรับทั้งสอง ในฐานะสมาคมที่อุทิศให้กับนวัตกรรม CompTIA ได้รวมการเรียนรู้และโอกาสไว้ในสถานที่ที่เป็นมิตรและมีความคิดก้าวหน้า เราเป็นชุมชนระดับโลกที่เชื่อมต่อกันของผู้สนับสนุนที่มีข้อมูลครบถ้วน สนับสนุนเทคโนโลยีสมัยใหม่ (และผู้คนที่ก้าวหน้า) วันหนึ่ง ปรับใช้หนึ่งครั้ง ค้นพบครั้งละหนึ่งครั้ง CompTIA เป็นเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า

เทคโนโลยีเกิดใหม่